الشروط والأحكام

الإلغاء والتعديل :

• يمكن للعميل تعديل الطلب إذا كانت حالة الطلب جديد وغير مدفوع.

• يمكن للعميل إلغاء الطلب إذا كانت حالة الطلب جديد فقط.

الاستبدال والاسترجاع :

نهتم في متجر ريبال بتوفير تجربة استثنائية من خلال خدمة مميزة بعد البيع لعملائنا الغالين ، وفي حال واجهت أي مشكلة "لاسمح الله" في طلبك عند التجهيز وبعد الاستلام تواصل معنا مباشرة ومالك الا الي يرضيك🤍.

الشحن والتوصيل :

يتم شحن الطلب خلال 2 إلى 7 أيام عمل ويستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع ويطبق الشحن المجاني إذا توافق مع المبلغ المحدد.

الطلب المسبق :

يتم شحن طلبات ( الطلب المسبق ) حسب التاريخ المحدد في صفحة كل منتج.

التعويضات :

• نود التنوية ان التعويض عن خلل اي منتج يتم لمره واحده فقط ، علماً انه في حال حدوث مشكلة اخرى بنفس المنتج الذي تم التعويض عليه ، بهذه الحالة سيتم اضافة قيمة المنتج كرصيد في محفظة العميل.

الاسترداد :

- يتم استرداد المبالغ المدفوعة مقابل منتجات فقط , خلال 14 يوم عمل ويستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع على أن يتم تحويل المبلغ المسترد على حساب العميل في أحد البنوك وليس نقداً.

- في حال الغاء الطلب من قبل العميل لعدم الرغبة فيتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل وذلك من تاريخ الغاء الطلب.

- يتم استرداد المبالغ المحولة بالخطأ في حساب الشركة خلال 14 يوم عمل ويستثنى من ذلك العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع.

الضمان :

نقدم في متجر ريبال منتجات بجودة عالية ، علماً ان مدة الضمان على المنتجات تختلف من منتج لآخر :

- المنتجات / الاجهزة الكهربائية + سنا ريبال + ممسحة ريبال ماجيك/برو : سنتين من تاريخ الاستلام.

- بقية المنتجات : شهر من تاريخ الاستلام.

"لاتشمل سوء الاستخدام".

---